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女性バイカー向けカフェ、レディースバイカーズカフェのアイデアを考えていく上で、メニューは大事な部分だと思います。
いろいろと特徴を出し、リピーターを積極的に獲得していきたいところですが、女性に受けのいいメニューというのはどういうものなのか、なかなか思いつかないものです。
まず最初に僕が思ったのは、カフェオレを売りにしたらどうだろうということでした。
イメージとしては、カフェオレボールにたっぷり入ったカフェオレを、時間をかけてゆっくりと楽しんでもらい、滞在時間をあげて寛いでもらうというものです。
女性客の場合、友人との会話が何時間も続くようなので、必然的に滞在時間が長めになります。
ここで、ドリンクの量を減らして、ドリンク一杯あたりの滞在時間を減らすというのもいいことかもしれませんが、長い目で見るとその方法ではリピーターの獲得ができなくなります。
そこでその女性客の特徴を逆手にとって、ドリンクを多めに提供し、長時間滞在してもらおうと思いました。
そうすると、席の回転率は悪くなりますが、一方でメリットもあります。
女性客が長時間滞在していてくれることで、お店が入りやすいイメージになる。女性客自身がリピーターになってくれやすい。サイドメニューやフードメニューなどを注文してくれる確率が上がる。そもそもお客様がお店にいてくれることで、お店の店員も行動が引き締まります。
なので、春・秋・冬のシーズンはカフェオレをお店の売りにしたいと思っています。夏に関しては別なメニューを考えなければいけませんが、それは追々。
もうひとつ、ドリンクメニューには一工夫しようと思っています。それは「おみくじクッキーをつける」ことです。
おみくじクッキーというのは、硬い三角形のクッキーの中に、小さなおもちゃ(金魚の形をしたプラスチックのストラップや俵など)やおみくじが入っているものです。とある地方の名産品です。
実家からおみくじクッキーが送られてきたので、自宅で友人とお茶をしてるときにお茶請けとして出してみたのですが、これがとても反応が良かったです。
まずなんと言っても、入っているおもちゃが可愛らしいこと。そしてそのおもちゃが
会話のネタになることが大事だと思いました。
これをドリンクの受け皿にひとつ置くだけでも、ちょっとしたお茶請けにはなりますし、会話のネタを提供できます。そしてお客様には「楽しさ」を提供できます。
このほんのちょっとした工夫で、お客様がリピーターになってくれるのではないかと思っています。
まだまだメニューについては全体のラインナップを考える必要はありますが、まずはふたつのポイント 量が多目のカフェオレを売りにすること。 おみくじクッキーをお茶請けにつけること。 この2つをお店のドリンクメニューの売りにしていこうと思っています。
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